자주하는질문 1 페이지

자주하는질문

게시물 검색

예약정보와 결제정보가 기재되어 있는 영수증(신용카드전표)은 문의하시면 발급 가능합니다.

영수증을 받으실 이메일 주소를 1:1문의에 남겨주시길 바라며, 발급 완료까지는 영업일 기준 최대 1~3일 소요되오니 시간 양해 부탁드립니다.

현금영수증은 현금성 결제수단으로 결제 시 발급이 가능합니다.

결제 단계에서 현금영수증을 신청하면 자동으로 발행되지만, 신청을 누락했거나 발행받지 못한 경우라면 영수증 확인 후 국세청에서 자진발급분을 등록해 주시길 바랍니다.

뮤직맵 예약 서비스 결제 시 사용 가능한 카드 종류는 PG사(전자결제 대행사)에서 정하는 부분이므로 일부 카드는 결제지원이 불가할 수 있습니다. IBK기업은행 카드의 경우 목록에서 비씨를 선택하시면 결제 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다
로그인 화면 아래 ID/PW 찾기를 통해 찾으실 수 있습니다. 카카오톡 혹은 구글로 가입하신 경우 해당 업체에게 문의 부탁드립니다.
업체 스케줄 확인 후 상호 합의 하에 예약 날짜 및 시간을 변경할 수 있습니다.
예약 취소는 결제 전 '예약신청'인 경우 마이페이지 -> 예약내역조회 -> 해당 예약 내역을 클릭하여 '예약 취소하기' 버튼을 눌러 취소하실 수 있습니다. 단, 결제가 완료가 된 경우 직접 예약 취소는 불가능 하며 이 경우 고객센터 및 1:1문의로 연락 부탁드립니다. ※ 환불금액은 취소/환불 규정에 따른 취소수수료가 적용됩니다.
아닙니다. 즉시 결제는 선택사항입니다. 직접 업체에서 결제 등을 원하시는 경우에는 즉시결제를 신청 안해주시면 됩니다. 즉시결제를 선택하지 않더라도 불이익은 없으며 음악 공간 등록 및 혜택은 동일합니다. 부담없이 음악 공간을 소개하고 홍보해 보세요!
뮤직맵을 통해 가고 싶은 음악 공간을 검색하여 예약부터 결제까지 한 번에 해결할 수 있는 서비스입니다. 즉시결제 시, 고객님께서 보유하신 포인트와 쿠폰으로 추가 할인 후 더욱더 저렴하게 음악 공간을 이용하실 수 있습니다.
로그인 후 마이페이지 -> 내정보 -> 회원탈퇴 ※ 회원 탈퇴 시 계정 정보 복구는 불가능합니다. ※ 회원 탈퇴 시 보유한 쿠폰 및 마일리지는 모두 소멸됩니다. ※ 회원 탈퇴 시 작성한 리뷰는 삭제되지 않습니다. ※ 회원 탈퇴 후 재가입 시 이벤트 중복 참여는 불가능합니다.
1:1문의는 아래의 방법과 같이 가능합니다. 커뮤니티 -> 1:1문의 -> 문의등록
음악 공간 등록은 무료입니다.
로그인 후 마이페이지 -> 내정보에서 수정 가능합니다.
뮤직맵은 위치기반 서비스로 정확한 위치가 인식되어야 정상적인 이용이 가능합니다. 단말기의 GPS를 통한 내 위치 설정 시, 단말기 상태에 따라 위치 인식에 예외사항이 발생할 수 있으니, GPS 재설정을 통해 정확하게 확인해 주시기 바랍니다.
기본적으로 홈페이지 첫 화면에서 다양한 음악 공간을 확인하실 수 있습니다. 더욱 상세하게 확인하시려면 메뉴를 통해 검색하실 수 있습니다. 1)'내주변'을 클릭하여 주변에 있는 음악 공간을 쉽게 찾을 수 있습니다. 2)'지역'을 클릭하여 내가 원하는 지역의 음악 공간을 찾을 수 있습니다. 3)'카테코리'를 클릭하여 내가 찾고자 하는 음악 공간만을 확인할 수 있습니다. 4)'지도검색'을 클릭하여 지도를 통해 음악 공간들을 한눈에 확인할 수 있습니다. 5)'목록검색'을 통해 내가 찾고자 하는 음악 공간 및 옵션 등을 상세 설정하여 찾을 수 있습니다.
업체회원으로 가입 후 커뮤니티 -> 광고·입점 문의 게시판 중 카테고리 '입점'에 등록 관련 글을 남겨주세요. 관리자가 확인 후 업체 등록 폼을 메일로 보내드립니다. 작성 후 답변해 주시면 등록 진행 도와드리도록 하겠습니다.

안녕하세요!

-
고객센터입니다.

-

카카오상담

1:1문의

광고·입점 문의

-
-
상호 : - 대표 : -
고객센터 : -
이메일 : @
사업자번호 : -
통신판매업 신고번호 : -
-

ⓒ -

업체 이름